Wer mag schon ein Geschäft, das seine Kunden Jahr für Jahr immer mit denselben Auslagen langweilt und das schon seit Ewigkeiten kein neues Produkt zu sehen bekommen hat. Selbst, wenn sich ein solcher Laden in der besten Lage befindet, wird nach einiger Zeit kein einziger Kunde auch nur einen Blick in das Schaufenster werfen. Wenn…
Ein erfolgreicher digitaler Unternehmenswandel setzt die Wandlungsbereitschaft von MitarbeiterInnen und Management voraus. Ganze Geschäftsmodelle werden durch neue ersetzt. Neue Anbieter stellen bestehende Branchen auf den Kopf und erobern alteingesessene Märkte. Sie bringen Unruhe in ihre Komfortzonen. Unternehmensgrenzen verschwimmen, indem zunehmend Nutzer mit einbezogen werden und bisher gut behütetes Wissen frei zugänglich gemacht wird. „Alles, was…